Privacy

Wie trouw De Correspondent volgt, weet: wij hechten veel waarde aan privacy. Van burgers in het algemeen en van onze leden in het bijzonder.

De vier belangrijkste uitgangspunten

Ten grondslag aan ons privacybeleid liggen de volgende vier uitgangspunten:

  1. Wij verzamelen alleen gegevens waartoe we wettelijk verplicht zijn of die nodig zijn voor het goed functioneren van onze diensten.
  2. We verkopen deze gegevens niet aan derden.
  3. Het doel van de verzameling moet duidelijk zijn uitgelegd aan onze leden.
  4. Leden moeten waar mogelijk controle hebben over de gegevens.

Om deze uitgangspunten te waarborgen, hebben we vier criteria opgesteld waaraan alle gegevensverzameling moet voldoen:

  1. Hebben we deze gegevens nodig voor het goed functioneren van ons platform of zijn we wettelijk verplicht deze te verzamelen en te bewaren?
  2. Hebben we dit helder aan onze leden uitgelegd?
  3. Als er geen wettelijke verplichting bestaat, heb je als lid dan toestemming gegeven voor de verzameling van deze gegevens?
  4. Worden de gegevens veilig opgeslagen?

Pas als alle vragen met 'ja' kunnen worden beantwoord, verzamelen, bewaren en gebruiken wij deze persoonsgegevens.

Wat gebeurt er als ik De Correspondent bezoek?

Wanneer je decorrespondent.nl of een van haar subdomeinen, zoals kiosk.decorrespondent.nl, bezoekt verzamelen wij automatisch de volgende informatie over je:

  • De pagina's die je op onze website bezoekt en de datum en tijd van je bezoek(en);
  • Je IP-adres (dit is een nummer dat je internetverbinding op unieke wijze identificeert);
  • De website waar je vandaan kwam voordat je onze website bezocht; en
  • De links waarop je klikt op onze website.

Wij gebruiken deze informatie om te begrijpen hoe mensen onze website gebruiken en om ervoor te zorgen dat onze website veilig is. Wij doen dit omdat wij ervoor willen zorgen dat onze website effectief en veilig functioneert (in juridische termen: wij hebben een gerechtvaardigd belang om dit te doen). Wij bewaren al deze gegevens gedurende een periode van twee jaar.

Die informatie verzamelen we ongeacht of je lid bent bij ons. Dit betekent bijvoorbeeld dat wanneer je geen lid bent en je een artikel bekijkt op onze website, wij het kunnen zien in onze analyse als je terugkomt en een ander artikel leest.

Wij voeren onze analyse uit met behulp van diensten van InnoCraft Ltd, een privacyvriendelijke analyticsdienst genaamd Matomo. Wij betalen voor het gebruik van deze dienst met geld, niet met jouw gegevens. Deze gegevens zijn en blijven van ons en zijn zo gecombineerd dat wij geen gegevens van individuele bezoekers hierin kunnen terugzien. InnoCraft is gevestigd in Nieuw-Zeeland. Het privacybeleid van InnoCraft vind je hier.

Wij gebruiken ook cookies om je te volgen op onze website. Hieronder lees je daar meer over.

Wanneer je onze website bezoekt nadat je bent ingelogd als lid, verzamelen wij aanvullende gegevens over je. Dat leggen we hieronder uit.

Welke gegevens verwerken jullie?

Administratieve gegevens

Als je lid wordt van De Correspondent verwerken we de volgende gegevens van je:

  • Naam: Nodig voor administratie (en omdat we anoniem reageren niet toestaan).
  • E-mailadres: Nodig om met je te kunnen communiceren en om in te loggen.
    Inzien en aanpassen
  • Wachtwoord: Nodig om je toegang te kunnen geven. Het wachtwoord is veilig (versleuteld d.m.v. cryptografische hash) opgeslagen.
    Aanpassen
  • Startdatum lidmaatschap: Nodig voor onze administratie.
    Inzien

    Lidmaatschapgegevens

    We houden een lijst bij van je lidmaatschapsperiodes. Per periode houden we wat metadata bij:

    • Startdatum: wanneer je lidmaatschap (her)startte of wisselde
    • Verlengdatum: wanneer je volgende verlenging is
    • Einddatum: als je opgezegd hebt of een mislukte verlengbetaling had
    • Opzegreden: als je hebt opgezegd
  • Het land en in sommige gevallen de regio (bijv. de staat of provincie) waar je woont: Nodig voor de Belastingdienst.
    Inzien en aanpassen
  • Je betaalgegevens: Nodig om je lidmaatschapsgeld te incasseren.
    De betalingen lopen via de Nederlandse dienstverlener Mollie (lees hier Mollies privacyverklaring). Mollie is zelf verantwoordelijk voor naleving van de privacyregels en biedt meerdere betaalmogelijkheden (lees daarvoor de privacyverklaringen van iDEAL, Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, PayPal).
    Inzien en aanpassen

Als je boekenlid bij ons wordt, hebben we daarnaast onderstaande gegevens nodig:

  • Gegevens over je bestelling, dus wat je bij ons bestelt. We gebruiken die gegevens om te zorgen dat jij het juiste papieren boek of e-book krijgt. We bewaren die gegevens tot zeven jaar na de bestelling (in de bon). We bewaren de gegevens verder in onze bestelsystemen voor een periode van zeven jaar.
  • Je adresgegevens, dus je naam, adres, postcode en woonplaats. Je vult zelf je postcode en huisnummer in. De straatnaam en woonplaats wordt automatisch opgehaald. Hiervoor gebruiken we postcode.tech (lees hier de privacyverklaring van postcode.tech). Wij sturen geen andere gegevens door dan de postcode en het huisnummer. We gebruiken je adresgegevens vervolgens om de bestelling te verzenden. Bij een papieren boek doen we dat via Fietskoeriers.nl (lees hier de privacyverklaring van Fietskoeriers.nl). We geven Fietskoeriers daarvoor jouw naam, adres, woonplaats en e-mailadres door. Dat e-mailadres gebruikt Fietskoeriers om je op de hoogte te houden van de voortgang van de bestelling.
    Inzien en aanpassen

De controle die we je voor deze typen informatie kunnen geven, is beperkt. We hebben je gegevens simpelweg nodig om je onze dienst te kunnen aanbieden of om aan de wet te voldoen. Je bent uiteraard vrij om een anoniem mailadres aan te maken en om je wachtwoord naar believen te wijzigen.

Gegevens die we gebruiken bij onze dienstverlening

Als je bent ingelogd als lid van De Correspondent en ons platform bezoekt, dan verwerken we de volgende gegevens in het kader van de overeenkomst die we met jou als lid hebben:

  • Tijdstip waarop de bijdragen bij een artikel voor het laatst ingeladen zijn: Zo kunnen we visueel aangeven welke bijdragen nieuw zijn sinds je laatste bezoek.
    Inzien

    Leesgegevens van bijdragen

    Als je een bijdragesectie leest houden we bij wat op dat moment de laatste bijdrage was. We houden geen tijdstip bij van wanneer jij ze hebt gelezen, alleen dat je minimaal na die laatste bijdrage hebt gelezen.

    Ook houden we bij of je die bijdragesectie volgt of niet. Dit is een instelling die je zelf aangeeft.

    Hetzelfde doen we bij draadjes, een kleiner gesprek met een start en reacties van andere leden. We houden dit alleen bij als je het draadje apart opent. Dit gebeurt meestal als je zelf een bijdrage plaatst en iemand daar weer op reageert. Als je dan via je je notificaties dat draadje bekijkt houden we bij welke bijdrage je daar als laatste hebt gelezen. Zo kunnen we, als je de gehele bijdragesectie opent, de bijdragen van dat ene draadje als gelezen markeren. Het volgen van een draadje gebeurt automatisch als je een bijdrage in dat draadje plaatst.

    Let op dat het openen van de linkjes hier de status beïnvloedt, alsook de rode bolletjes die aangeven wat je wel en niet gelezen hebt.

  • Tijdstip wanneer je voor het laatst op de site geweest bent: Hierdoor weten we of we je bepaalde notificaties moeten sturen (zoals nieuwe bijdragen onder een stuk).
    Inzien
  • Lijst met gelezen of geluisterde artikelen: Hiermee kunnen we er, bijvoorbeeld, voor zorgen dat je geen verhalen krijgt toegestuurd die je al hebt gelezen of geluisterd (dit doen we overigens nog niet).
    Inzien

    Lees- en luistergegevens

    We houden een lijst bij van je gelezen en geluisterde artikelen. Per artikel houden we wat metadata bij:

    • Datum: wanneer je het gelezen/geluisterd hebt
    • Lengte: hoe ver je gelezen/geluisterd hebt
    • Duur: hoeveel tijd het kostte om het te lezen/luisteren

    Bekijk de hele lijst. Je kunt dit altijd terug vinden in je persoonlijke menu.

  • Lijst met bewaarde artikelen: Deze lijst heb je zelf samengesteld. Dit doen we om je in staat te stellen je leesgeschiedenis gemakkelijk terug te vinden.
    Inzien en aanpassen
  • Welke correspondenten en thema’s je volgt: Deze lijst heb je zelf samengesteld, hiermee heb je aangegeven wat je interessant vindt. Wij gebruiken deze informatie om je een leeservaring op ons platform te bieden die is afgestemd op je voorkeuren.
    Inzien en aanpassen
  • E-mail- en notificatievoorkeuren: Of je de dagelijkse nieuwsbrief, ons weekoverzicht en/of onze maandelijkse nieuwsbrief wilt ontvangen; of en met welke frequentie je notificaties op de website wilt ontvangen; en of en met welke frequentie je een notificatie via de mail wilt ontvangen over nieuwe publicaties van correspondenten die je volgt. Wij gebruiken deze informatie om je e-mails te sturen volgens jouw voorkeuren.
    Inzien en aanpassen
  • Je leesinstellingen: Hierdoor kunnen we op alle apparaten waarop je De Correspondent leest de door jou gewenste leeservaring bieden (zoals nachtmodus of een groter lettertype).
    Inzien en aanpassen
  • Welke foutmeldingen/hackpogingen er rond je profiel zijn geweest: Met deze informatie houden we de technische werking van de site in de gaten.
    Inzien

    Gegevens over foutmeldingen

    We houden een lijst bij van foutmeldingen en hackpogingen op jouw account. Per keer houden we metadata bij:

    • Datum: wanneer de foutmelding optrad
    • Bezoek: welke pagina je bezocht en van welke pagina je vandaan kwam
    • Browser: metadata over de browser die je gebruikte
    • IP adres: het IP adres waarvan je het bezoek deed

    Als het om een aanvalspoging gaat bewaren we deze gegevens van de aanvaller maar koppelen we dat wel aan jouw account.

    Deze gegevens verwijderen we automatisch na 3 dagen tot maximaal 3 maanden. Een deel van de gegevens verwijderen we eerder.

    Deze gegevens slaan we ook op bij Functional Software, Inc. via hun dienst Sentry. Lees hier hun privacyverklaring.

    Een klein deel van deze gegevens worden bewaard door Report-URI Ltd. Lees hier hun privacyverklaring.

We gebruiken al deze gegevens ook om inzicht te krijgen in de leesvoorkeuren van onze leden (in juridische termen: omdat we daar een gerechtvaardigd belang bij hebben). We slaan deze gegevens op zolang je lid bent bij ons.

Andere gegevens die wij verwerken voor het maken van analyses

Naast de bovenstaande lijst met gegevens over je lidmaatschap, verwerken we ook andere gegevens om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website (ook door niet-leden):

  • Of een artikel dat je gedeeld hebt, is geopend: Hierdoor weten wij hoe effectief het delen van artikelen op sociale media is.
    Inzien

    Deelgegevens

    We houden een lijst bij van artikelen die je gedeeld hebt, of gedeelde artikelen die jij geopend hebt. Per keer houden we wat metadata bij:

    • Datum: wanneer je het gedeeld/geopend hebt
    • Deler: het lid dat het artikel deelde
    • Lezer: het lid dat het artikel opende, als de lezer ingelogd is
  • Welke links in de nieuwsbrieven je hebt geopend: Deze informatie gebruiken we om de effectiviteit van nieuwsbrieven te kunnen bepalen.
    Inzien

    Nieuwsbriefgegevens

    We houden van elke nieuwsbrief die je ontvangt bij of je die hebt geopend en op welke links je hebt geklikt. Per actie houden we wat metadata bij:

    • Datum: wanneer je het opende of er op klikte
    • E-mail: metadata over het e-mailprogramma dat je gebruikte
    • Browser: metadata over de browser die je gebruikte
    • IP adres: het IP adres waarvan je het bezoek deed

    Deze gegevens bewaren we niet zelf, dat gebeurt bij Intuit en hun dienst MailChimp die we gebruiken om onze nieuwsbrieven te versturen. Daarom zijn deze gegevens hier niet inzichtelijk. Lees hier hier hun privacyverklaring.

  • Link van de gever naar de ontvanger van een cadeaulidmaatschap: Deze informatie gebruiken we voor de helpdesk als gevers of ontvangers vragen hebben.
    Inzien

    Cadeaugegevens

    Van cadeau's die je hebt gegeven of ontvangen houden we bij wie aan wie heeft gegeven.

    Om de privacy van de ander te bewaken kunnen we niet delen om welk lid het gaat.

We doen dat omdat we daar een gerechtvaardigd belang bij hebben. We slaan deze gegevens op zolang je lid bij ons bent.

Wat gebeurt er als jullie mij een e-mail sturen?

Wij versturen onze e-mails via het platform met Mailchimp. Mailchimp is een dienst waarmee we e-mails kunnen maken en versturen naar grote aantallen mensen tegelijk. Nieuwsbrieven die met Mailchimp worden verzonden, houden bij wanneer een ontvanger een e-mail heeft geopend of op bepaalde links heeft geklikt. Mailchimp registreert het e-mailadres en IP-adres van elke abonnee, plus de datum en tijd voor elke opening en klik. Mailchimp gebruikt deze gegevens om rapporten te maken voor De Correspondent (Uitgevers) over hoe goed een nieuwsbrief werd gelezen en door wie. Je kunt het privacybeleid van Mailchimp hier lezen.

Voor onze transactie-e-mails (bijvoorbeeld als je je wachtwoord bent vergeten) gebruiken we SendGrid en Postmark. Deze diensten helpen ons om dit soort e-mails aan onze leden te sturen. Zowel SendGrid als Postmark houdt bij wanneer een ontvanger een e-mail heeft geopend. Deze gegevens worden gebruikt om rapporten te maken over de bezorgbaarheid en spam-reputatie van onze emails. Je kunt het privacybeleid van SendGrid hier lezen. Postmark is een dienst van Wildbit, LLC. Wildbit is gevestigd in Pennsylvania, Verenigde Staten van Amerika. Je kunt hun privacybeleid hier vinden. Om de privacy van de e-mailontvangers te waarborgen hebben we met deze drie dienstverleners door de Europese Commissie goedgekeurde modelbepalingen gesloten, zgn. Standard Contractual Clauses.

Als je je wilt uitschrijven van onze nieuwsbrief dan kan dat hier.

Deelt De Correspondent Uitgevers mijn gegevens met De Correspondent als ik boekenlid word?

De websites van De Correspondent en van De Correspondent Uitgevers worden beheerd door De Correspondent B.V. De Correspondent Uitgevers is een dochteronderneming van De Correspondent. De gegevens van boekenleden van De Correspondent Uitgevers worden verwerkt door De Correspondent B.V. en zijn toegankelijk voor zowel De Correspondent Uitgevers als De Correspondent. Dit betekent dat als je boekenlid wordt, jouw gegevens gedeeld worden tussen De Correspondent en De Correspondent Uitgevers. Deze gegevens gebruiken we voor onze dienstverlening en om analyses te maken. Als je vragen of verzoeken hebt met betrekking tot je privacy, kun je contact met ons opnemen via post@decorrespondent.nl.

Wat gebeurt er als ik iemand een lidmaatschap cadeau doe?

Wanneer je iemand een lidmaatschap cadeau doet, verzamelen we de voor- en achternaam van de ontvanger, het bedrag van het geschenk en onder welke naam je het geschenk wilt geven. Als je aangeeft dat je wilt dat wij de cadeaubon naar een ontvanger e-mailen, zullen wij ook het e-mailadres van de ontvanger registreren. Dit doen wij om de cadeaubon te kunnen maken en versturen. Verder zullen wij je informeren wanneer de ontvanger de cadeaubon heeft gebruikt. Dit doen wij om je op de hoogte te houden van je cadeaubon en om onze overeenkomst met je uit te kunnen voeren. Wij bewaren deze gegevens voor een periode van twee jaar.

Cookies

Naast bovenstaande gegevens worden er tijdens je bezoek aan De Correspondent (en subdomeinen van de website) ook cookies geplaatst. Deze worden niet gebruikt om speciaal op jou gerichte advertenties te tonen (we zijn en blijven immers advertentievrij), maar omdat we gebruikmaken van enkele diensten.

De Correspondent

  • session
    Verloopt na 6 maanden. Wij gebruiken deze cookie om je ingelogd te houden op ons platform.
    Inzien
  • cookies-cleaned
    Verloopt na 1 maand. We gebruiken deze cookie om op te slaan of we eerdere cookies hebben opgeschoond. We ruimen graag achter onszelf op.
  • modal
    We gebruiken deze cookies om op te slaan hoe vaak we bepaalde modals hebben getoond aan niet (ingelogde) leden. Meestal verlopen deze cookies na 3 maanden of nadat een pop-up een aantal keer is getoond.

Mollie

  • mccs_sessid
    Verloopt na het beëindigen van de browsersessie. Wanneer je ervoor kiest om met credit card te betalen, plaatst Mollie deze cookie. Je kunt het privacybeleid van Mollie hier lezen.

YouTube

  • IDE
    Verloopt na 13 maanden. Wanneer je ervoor kiest om de video af te spelen, plaatst YouTube deze cookie. Je kunt het privacybeleid van YouTube hier lezen.
  • PREF
    Verloopt na 8 maanden. Wanneer je ervoor kiest om de video af te spelen, plaatst YouTube deze cookie.
  • VISITOR_INFO1_LIVE
    Verloopt na 6 maanden. Wanneer je ervoor kiest de video af te spelen, plaatst YouTube deze cookie.
  • GPS
    Verloopt na 1 dag. Wanneer je ervoor kiest de video af te spelen, plaatst YouTube deze cookie.
  • YSC
    Verloopt na het beëindigen van de browsersessie. Wanneer je ervoor kiest om de video af te spelen, plaatst YouTube deze cookie.

Vimeo

  • _abexps
    Verloopt na 1 jaar. Wanneer je ervoor kiest de video af te spelen, plaatst Vimeo deze cookie. Je kunt het privacybeleid van Vimeo hier lezen.
  • player
    Verloopt na 1 jaar. Wanneer je ervoor kiest om de video af te spelen, plaatst Vimeo deze cookie.
  • vuid
    Verloopt na 1 jaar. Wanneer je ervoor kiest de video af te spelen, plaatst Vimeo deze cookie.

SoundCloud

  • sc_anonymous_id
    Verloopt na 363 dagen. Wij gebruiken SoundCloud om audio in ons platform aan te bieden. Wanneer je ervoor kiest om de audio af te spelen, plaatst SoundCloud deze cookie. Je kunt het privacybeleid van SoundCloud hier lezen.

TED

  • _gat
    Verloopt na 1 minuut. Wanneer je ervoor kiest de video af te spelen, plaatst TED deze cookie. Je kunt het privacybeleid van TED hier lezen.
  • _ga
    Verloopt direct. Wanneer je ervoor kiest de video af te spelen, plaatst TED deze cookie.
  • _gid
    Verloopt na 1 dag. Wanneer je ervoor kiest de video af te spelen, plaatst TED deze cookie.
  • muxData
    Verloopt niet. Wanneer je ervoor kiest de video af te spelen, plaatst TED deze cookie.

Matomo / Piwik / InnoCraft

  • _pk_id.1.xxxx
    Verloopt na 393 dagen. Deze scripts gebruiken wij voor analytische doeleinden, bijvoorbeeld om inzicht te krijgen in het bezoek op onze website.
  • _pk_ses.1.xxxx
    Verloopt na 30 minuten. Wij gebruiken deze scripts voor analytische doeleinden, o.a. om inzicht te krijgen in het bezoek op onze website.
  • Piwik / Matomo (scripts)
    Wij gebruiken deze scripts voor analytische doeleinden, o.a. om inzicht te krijgen in het bezoek op onze website.
  • pk_experiment_
    We gebruiken deze cookies voor het A/B-testen van niet-journalistieke elementen of inhoud op onze website, met als doel meer lezers te converteren naar betalende leden.

Hoe beschermen jullie mijn gegevens?

Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en nemen een aantal technische en organisatorische maatregelen om je gegevens veilig te houden. Zo houden wij onze servers up-to-date en versturen wij persoonsgegevens alleen via beveiligde (SSL-/TLS-)verbindingen.

Delen jullie mijn gegevens met anderen?

Wij delen je gegevens met partijen waarmee wij samenwerken op dit platform. Dit zijn de hierboven genoemde betalingsverwerkers en analytics providers.

Wat zijn mijn rechten?

Je hebt het recht om toegang te vragen tot de gegevens die wij over je hebben. Je hebt ook het recht om je gegevens te corrigeren of te wissen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen de verwerking. In sommige gevallen heb je ook het recht om je gegevens over te dragen (de zogenaamde gegevensoverdraagbaarheid). Als je een verzoek hebt, kun je dat sturen naar post@decorrespondent.nl en dan nemen wij snel contact met je op. Tot slot heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit die de gegevensbescherming in Europa regelt. De Nederlandse toezichthoudende autoriteit is de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt hier een klacht indienen.

Vragen

Deze website wordt beheerd door De Correspondent B.V., een in Nederland gevestigde rechtspersoon, statutair gevestigd te Amsterdam, met als vestigingsadres Barentszplein 7, 1013 NJ, Amsterdam, Nederland. De Correspondent B.V. is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens als je van onze website gebruikmaakt en als je lid bent van een van onze diensten.

Indien je nog vragen hebt over ons privacybeleid, mail je vraag dan naar post@decorrespondent.nl. De Correspondent B.V. kan het privacybeleid wijzigen, op deze pagina staat altijd de meest recente informatie.